Polityka gwarancji – Skrawcar
1. Zakres gwarancji
Produkty oferowane przez Skrawcar mogą być objęte gwarancją producenta. Okres gwarancji oraz jej warunki określone są w dokumentacji dołączonej do produktu.
2. Warunki obowiązywania gwarancji
Gwarancja obowiązuje wyłącznie w przypadku użytkowania produktu zgodnie z jego przeznaczeniem oraz instrukcją obsługi.
3. Wyłączenia gwarancji
Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych w wyniku:
- nieprawidłowego montażu,
- użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem,
- przeciążenia urządzenia,
- samodzielnych modyfikacji konstrukcji,
- normalnego zużycia eksploatacyjnego.
4. Instalacja
Warunkiem zachowania gwarancji jest prawidłowy montaż urządzenia. Zaleca się, aby instalacja była wykonana przez wykwalifikowany personel.
5. Zgłoszenie reklamacji
W celu zgłoszenia reklamacji należy skontaktować się z nami pod adresem: kontakt@skrawcar.pl
6. Proces reklamacyjny
Po zgłoszeniu reklamacji możemy poprosić o:
- opis problemu,
- zdjęcia lub nagrania,
- numer zamówienia.
7. Odpowiedzialność
Gwarancja obejmuje wyłącznie wady produktu. Nie obejmuje strat pośrednich, w tym utraty zysków lub przestojów w działalności.
8. Kontakt
kontakt@skrawcar.pl